■ご注文方法について

「購入する」ページの「おこめ一覧」のなかの、「通常購入」または「セット購入」より、ご希望の商品を選んで「購入する」ボタンをクリックしてください。画面が購入フォームに切り替わりますので、必要事項をご記入して注文を確定してください。

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■ご贈答の場合

ご贈答の場合、「購入する」ページで商品を選択のうえ、「送り先が異なる場合は、下記に入力してください」の欄に、お届け先ご住所をご記入ください。お届け先が複数の場合、お二人目以降のご住所は、「ご意見・ご質問」欄に列記いただけますようお願いいたします。「のし」の上書き、名入れのご指定も「ご意見・ご質問」欄にて、承ります。

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■ご注文後の確認について

購入が完了しましたら、ご登録いただきましたメールアドレスに、ご注文確認メールが届きます。こちらのメールをもって、ご注文が完了いたします。
※もしご注文後確認メールが届かない場合は、一番下のお問い合わせ先までご連絡ください。

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■キャンセルについて

キャンセルをされる場合は、メールまたはお電話にてご連絡をいただけますようお願い申し上げます。また、大変申し訳ございませんが、毎月15日の受付終了時間（17:00）を過ぎてからのキャンセルはお受けいたしかねます。

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■お支払い方法について

郵便振替、銀行振込（秋田銀行・みずほ銀行）、代金引換払いのいずれかがお選びいただけます。郵便振替・銀行振込の場合は、ご注文のあとにお送りする自動返信の「ご注文確認メール」に記載されている振込先に、7営業日以内に商品代金と送料をお支払いくださいますようにお願い致します。なお、代引手数料はご注文金額が1万円未満の場合315円、ご注文金額が1万円以上3万円未満の場合420円です。

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■送料について

お届け先によって、下記の表のとおりの送料を申し受けます。送料の一部は、当社が負担しております。

＜送料一覧表＞

	北海道	東北		関東		信越	北陸	中部
地域詳細	北海道 ※注	青森県 岩手県 秋田県	宮城県 山形県 福島県	茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県	千葉県 東京都 神奈川県 山梨県	新潟県 長野県	富山県 石川県 福井県	岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
10kgまで	590円	490円				590円
20kgまで	1,060円	880円				1,060円
30kgまで	1,500円	1,240円				1,500円
	関西		中国	四国	九州		沖縄
地域詳細	滋賀県 京都府 大阪府	兵庫県 奈良県 和歌山県	鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県	徳島県 香川県 愛媛県 高知県	福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県	大分県 宮崎県 鹿児島県	沖縄県	離島 ・ 一部 地域
10kgまで	590円		800円		900円		1,450円	追加送料がかかる場合があります。
20kgまで	1,060円		1,440円		1,620円		2,610円
30kgまで	1,500円		2,040円		2,290円		3,690円

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■発送日について

発送日は毎月1回20日で、籾（もみ）または玄米で保存したお米を、毎月の発送直前に精米してお届けしています。毎月10日までにお申し込みいただいた分を、20日に発送いたします。（お急ぎの場合は別途ご相談ください）

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■お届け方法について

秋田の農家からヤマト運輸にて、お客様に直送されます。お受け取りの希望時間帯は「購入する」ページにてお選びいただけます。

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■商品到着後の返品について

万一、商品不良や誤納品の場合は、返品を承ります。その場合、大変お手数ではございますが、電話またはメールでまずご一報ください。返品の方法や代替品の発送についてご相談させていただきます。

＜返品の宛先は東京支社へお願いします＞

〒105-0013 東京都港区浜松町１−３０−５　浜松町スクエア１６０４ （株）こめたび東京支社

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